Index nápovědy

Ověřování uživatelů

Co je ověřování uživatelů?

Pro bezpečné obchodování na iKup.cz ověřujeme kontaktní údaje registrovaných uživatelů. Ověřování probíhá 2 formami:

Doporučení iKup Teamu: zažádejte si o zaslání ověřovacího kódu hned po Vaší registraci, nejlépe obratem. Pouze ověřený uživatel může na aukčním a obchodním centru iKup.cz obchodovat bez omezení! Více o výhodách ověřených uživatelů zde

Nahoru

Jaké jsou výhody pro ověřeného uživatele?

Neověřený uživatel

Ověřený uživatel

Umístění aukce

NE

ANO - neomezené množství

Přihazování na aukci

Max. na 3 různé aukce každý den (od 0:00 do 23:59 hodin), pokud součet jeho hodnocení je pozitivní nebo nulový

Neomezeno

Zobrazení aukce na hlavní stránce

NE

ANO

Zobrazení v galerii kategorie

NE

ANO

Využití funkce automatického přihazování

NE

ANO

Využití programu iKupAsistent

NE

ANO

Vložení objednávky do iKup obchodů

Vždy

Vždy

Volba přihazování neověřených uživatelů na aukce během celé doby trvání aukce


limit

Není možné tuto volbu využít

Možnost volby, zda neověření uživatelé mohou přihazovat na aukce ověřeného uživatele během celé doby trvání aukce

Volba přihazování neověřených uživatelů na aukce 24 hodin před skončením aukce

limit 24

Není možné tuto volbu využít

Možnost volby, zda neověření uživatelé mohou přihazovat na aukce ověřeného uživatele pouze
do 24 hodin před skončením aukce

Nahoru

Jak probíhá bankovní forma ověřování uživatelů?

Bankovní forma ověřování uživatelů je možnost ověření uživatelů přes zaslanou platbu na účet iKup.cz. V případě, že nám zašlete na náš iKup účet platbu z vašeho bankovního účtu a platba bude obsahovat stejné jméno a příjmení osoby jako je vedeno u uživatelského účtu, můžete nás požádat o ověření bankovní formou. Vaše zaslaná platba může být ve výši již od 25Kč a více.

Kredit připsaný na Váš účet můžete využít pro další obchodování prostřednictvím aukčního a obchodního centra iKup.cz.

Pro každého uživatele, který využije bankovní formy ověření ve výši 150 bodů.

Pro využití bankovní formy ověřování postupujte následovně:


Jakmile zkontrolujeme Vaše osobní údaje, v pracovních dnech od pondělí do pátku, budete iKup Teamem ověřen a budete mít možnost obchodovat bez omezení.

UPOZORNĚNÍ: bankovní formu ověření nelze provést při platbě kreditní kartou. Důvodem je, že systém Pay MUZO neumožňuje poskytnout data potřebná k ověření uživatele.
Zároveň není v současné době možné ověřovat klienty mBank, protože tato banka není zatím evidována v systému Raiffeisenbank. mBank není schopna uvést jméno a příjmení majitele účtu, které potřebujeme k ověření kontaktních údajů uživatelů iKup.cz. Jesliže tedy chcete využít této formy, je nutné nám zaslat v příloze emailu dokument mBank s názvem "Potvrzení o provedení transakce - duplikát", kde jsou požadované údaje vypsány, a to pouze ve formátu JPG, GIF nebo PDF.

Pokud chcete využít bankovní formy ověření - kliknete zde.

Nahoru

Jak probíha poštovní forma ověřování uživatelů?

Nezbytnou podmínkou pro využití poštovní formy ověření je zaslání na naše konto 45 Kč (číslo iKup účtu u Raiffeisenbank 1655854001/5500) a uvedení variabilního symbolu, což je Vaše ID (to naleznete v části "můj ikup - můj účet" vedle Vašeho uživatelského jména) následované dvojčíslím 01. Tedy pokud je Vaše ID např. 12345, potom je variabilní symbol 1234501. Po obdržení Vaší platby Vám zašleme dopis s ověřovacím kódem a jako bonus dostanete 60 bodů.

Po obdržení Vaší žádosti o zaslání ověřovacího kódu Vám bude automaticky vygenerován ověřovací kód a do cca 14 dnů Vám bude zaslán na poštovní adresu, kterou jste zadal při registraci, a to v dopise rozesílaném prostřednictvím České pošty.

Po obdržení ověřovacího kódu si uživatel sám vloží svůj ověřovací kód v části „Můj iKup“:



Tímto se stáváte ověřeným uživatelem , můžete využívat všech výhod ověřených uživatelů a obchodovat bez omezení.

Pokud chcete využít poštovní formy ověření - kliknete zde.

Nahoru

Symboly týkající se ověřování uživatelů

registrovaný a zároveň ověřený uživatel

Jedná se o uživatele, který je zaregistrovaným a zároveň ověřeným uživatelem. Ověřeným se stal po výběru možnosti rychlého, bankovního nebo poštovního ověření uživatele.


registrovaný, ale neověřený uživatel

Jedná se o uživatele, který je registrovaným, ale doposud neověřeným uživatelem během prvních 30 dní po registraci.

Jak je to možné?

  1. jedná se o nově zaregistrovaného uživatele, který zatím nevyužil možnosti rychlého, bankovního nebo poštovního ověření uživatele


registrovaný, ale neověřený uživatel

Jedná se o uživatele, který je registrovaným, ale doposud neověřeným uživatelem déle než 30 dní po registraci.

Jak je to možné?

  1. jedná se o dlouhodobého uživatele uživatelem serveru iKup.cz, který však zatím nevložil ověřovací kód do svého profilu nebo nevyužil možnosti rychlého, bankovního nebo poštovního ověření uživatele
registrovaný, ale neověřený uživatel

Jedná se o uživatele, který je registrovaným, neověřeným uživatelem a jehož kontaktní údaje nejsou úplné. Tento uživatel může mít neúplné jméno, adresu, telefonické spojení nebo e-mailovou adresu.
Uživatel s tímto symbolem není opravněn využívat výhod ověřených uživatelů a zároveň mu není dovoleno přihazovat do žádných aukcí umístěných na aukčním a obchodním centru iKup.cz.
Tento uživatel nejdříve musí změnit data zadaná ve svém profilu v části "Můj iKup" na platná a aktuální a poté využít možnosti rychlého, bankovního nebo poštovního ověření uživatele.


zablokovaný uživatel

Jedná se o uživatele, jehož účet byl zablokován administrátorem. Tento suspendovaný uživatel se nemůže přihlásit do svého účtu na iKup.cz.

Jak je to možné?

  1. dočasné zablokování – uživatel porušil podmínky iKup.cz. Jakmile byl vyzván iKup Teamem ke sdělení jeho stanoviska, na tuto výzvu reagoval a vysvětlil nám svůj postoj. Po prověření jeho vyjádření mu může být jeho účet opětovně aktivován.
  2. trvalé zablokování – v případě, že tento uživatel porušil podmínky a nereagoval na výzvu iKup Teamu. Těmto uživatelům jsou zablokovány také všechny aktivní aukce na iKup.cz.


limit 24 24 hodin před ukončením aukce mohou přihazovat pouze ověření uživatelé

Neověření uživatelé mající následující ikony nemohou přihazovat 24 hodin před ukončením na aukci označenou tímto symbolem. Znamená to, že prodejce při zadávání své aukce zvolil neověřeným uživatelům omezení účastnit se 24 hodin před ukončením jeho aukcí.

Tato nabídka je automaticky zatržena při zadávání aukce. Proto v případě, že prodejce upřednostňuje možnost přihazování 24 hodin před ukončením na aukci všem uživatelům, je nutné při vkládání aukce na aukční a obchodní centrum iKup.cz tuto možnost odškrtnout.

limit Po celou dobu trvání aukce mohou přihazovat pouze ověření uživatelé

Neověření uživatelé mající následující ikony nemohou přihazovat na aukci označnou tímto symbolem. Znamená to, že prodejce při zadávání své aukce zvolil neověřeným uživatelům omezení účastnit se jeho aukcí.

Tato nabídka je automaticky zatržena při zadávání aukce. Proto v případě, že prodejce upřednostňuje možnost přihazování na aukci všem uživatelům, je nutné při vkládání aukce na aukční a obchodní centrum iKup.cz tuto možnost odškrtnout.

Nahoru