Index nápovědy

Dokončení aukce

Jak zaplatit prodejci?

Způsob platby za koupené zboží závisí z velké míry na podmínkách pro platbu zadaných do nabídky prodejcem. Pokud o předmět projevíte zájem, měli byste vzít v potaz i případné způsoby platby a rozmyslet si, zda Vám zcela vyhovují. V případě, že aukci vyhrajete anebo pokud předmět koupíte za cenu Kup teď, bude nezbytné dodržet podmínky a způsoby platby určené prodejcem.

Informace o způsobu platby najdete přímo na stránce aukce v kolonce Způsob platby. Pokud bude prodejce nabízet více než jeden způsob platby, budete mít možnost vybrat si ten, který Vám vyhovuje nejvíce. V tomto případě bude nejlepší, když prodejci dáte vědět, který způsob platby jste si zvolili.

iKup uživatele mají možnost využit těchto způsobů platby:

Platba při vyzvednutí

Nakupující si zakoupený předmět od prodejce vyzvedne osobně a při té příležitosti prodejci zaplatí v hotovosti.

Platba při doručení (Na dobírku)

Můžete také využít doručovatelských služeb České Pošty a platby na dobírku.

Bankovním převodem (platba předem)

Nakupující převede příslušnou částku převodem na bankovní účet prodejce a prodejce po obdržení platby obratem pošle koupené zboží nakupujícímu

Bankovním převodem (po předání)

Prodejce pošle zboží nakupujícímu a nakupující – ihned po obdržení zásilky – pošle prodejci příslušnou částku bankovním převodem

Poštovní poukázka (Složenka)

Nakupující uhradí příslušnou částku v jedné z poboček České pošty a ta částku vyplatí prodejci v hotovosti anebo bezhotovostně na bankovní účet

Více informací najdete na webových stránkách České Pošty:

http://www.ceskaposta.cz/sluzby/default.asp?prmID=0100001&prmKod=573

Platební kartou

Nakupující zaplatí prodejci kreditní kartou a prodejce – ihned po obdržení potvrzení o doručení platby – pošle nakupujícímu zboží.

Platba kartou bude možná pouze v případě, že prodejce bude schopen a oprávněn tento způsob platby poskytovat.

Nahoru

Jak koupený předmět doručím?

Pro doručení předmětu můžete využít jednoho ze tří způsobů:

Pokud prodejce a nakupující bydlí ve stejném městě anebo jsou ochotní podniknout krátkou obchodní cestu, potom Vám doporučujeme tento způsob doručení předmětu a předání peněz. Osobní schůzka Vám dává největší jistotu, že obchodní transakce proběhne přesně podle Vašich představ.

Pokud ale nebudete mít možnost se na osobní schůzce domluvit, můžete využít doručovatelských služeb České Pošty anebo dalších společností, které tyto služby na českém trhu poskytují.

Především nezapomeňte Vaši zásilku zabalit tak, aby během přepravy nedošlo k poškození jejího obsahu. I když budete Vaši zásilku doručovat osobně, bude přece jenom lepší jí zabalit. Vždy se může přihodit nějaká nepředvídaná situace. Zabalený předmět navíc vždy působí lepším dojmem.

Na níže uvedených stránkách najdete další podrobností ohledně doručovatelských služeb České Pošty a ostatních společností:

http://www.ceskaposta.cz/sluzby/default.htm

http://www.ppl.cz/

* tyto služby doporučujeme především firmám

Nahoru

Jak mi bude koupený předmět doručen?

Způsob doručení předmětu by měl být vždy uveden na stránce příslušné aukce. Pokud se rozhodnete začít v aukci přihazovat, vezměte v potaz také skutečnost, že v případě Vašeho vítězství bude nezbytné za náklady spojené s doručením zboží zaplatit. Způsob doručení určený prodejcem už také nebude možné změnit, pokud s tím prodejce nebude dobrovolně souhlasit anebo pokud nebudete mít k dispozici více možností k výběru.

Koupený předmět Vám může být doručen některým z těchto způsobů:

Pokud se s prodejcem domluvíte na platbě při doručení, bude nezbytné v okamžiku doručení zásilky zaplatit za zboží.

Nahoru

Hodnocení uživatelů

Hodnocení poskytuje informace o důvěryhodnosti uživatelů. Tyto informace se vztahují výlučně k jednání uživatelů, které je spojené s jejich aktivitami v aukčním a prodejním centru iKup. Nabízí tedy pouze informaci, zda se v konkrétním případě jedná o spolehlivého prodejce nebo kupujícího, či nikoliv.

Každý registrovaný uživatel aukčního a prodejního centra iKup má svou vlastní stránku pro hodnocení. Prodejce nebo kupujícího mohou hodnotit pouze uživatelé, kteří s touto osobou uzavřeli transakci (nebo se ji uzavřít chystali, ale z důvodu nespolehlivosti jedné ze stran transakce nebyla úspěšná). Systém aukčního a prodejního centra iKup umožní pouze těmto uživatelům přispívat na stránku prodejce nebo kupujícího svými komentáři a hodnocením. Hodnocení je důležitou informací o průběhu obchodní výměny mezi uživateli aukčního a prodejního centra iKup. Je tedy nezbytné, aby celou záležitost popisovalo pravdivě.

Výsledek hodnocení naleznete vždy vedle uživatelského jména. Je vyjádřený číslem v závorce. Pokud se v závorce nachází kladné číslo, znamená to, že uživatel obdržel odpovídající počet kladných ohlasů.

Hodnocení se řídí podle jednoduchého schématu. Každý uživatel obdrží:

Seznamte se s hodnocením prodejce ještě než začnete v aukci přihazovat. Kliknutím na číslo v závorce vedle uživatelského jména prodejce přímo na stránce aukce se dostanete na stránku hodnocení uživatele. Zde se dozvíte podrobné informace o ohlasech, jaké prodejce získal od ostatních uživatelů. Můžete si zde, kromě číselného vyjádření počtu kladných a záporných ohlasů, projít také jednotlivé komentáře nakupujících. Kladné číslo v závorce na hlavní stránce aukce většinou znamená, že se jedná o spolehlivého prodejce. Pro jistotu ale můžete vždy toto číslo srovnat s počtem záporných hodnocení uživatele a obsahem komentářů. Také prodejce si může vždy zjistit, jak jsou hodnocení uživatele přihazující v jeho aukci. Údaje o hodnocení uživatele nebudou dostupné pouze v případě, že se uživatel dosud úspěšně nezúčastnil žádného obchodu, a nemohl tak být ostatními uživateli ohodnocen. Jeho hodnocení tak bude v závorce vyjádřeno nulou.

Případy opakovaného negativního hodnocení uživatele budou společnosti iKup podrobně prozkoumány. Uživateli, který byl opakovaně negativně hodnocen, může být zakázán přístup na stránky aukčního a prodejního serveru iKup anebo na něj může být uvalena zkušební doba, během které bude mít možnost svou poškozenou image napravit.

Nahoru